Falta de colaboração

Não resolvido
Curitiba - PR
06/03/2025 às 10:28
ID: 211443673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe recusam a colaborar com o condômino e mentem demasiadamente. Deprimente!
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 15:07
Boa tarde,
Fazemos parte de um grupo de empresas que são administradas isoladamente. Para que possamos analisar o ocorrido precisamos de dados como o nome do Condomínio, o bloco e o apartamento.
Antecipadamente gostaria de esclarecer que somos uma empresa terceirizada de cobranças de taxasa de condominios contratada pelo sindico ou administrador. Todos os lançamentos e a forma de cobrança no que se refere as taxas de condominio segue criteriosamente o Código Civil, a Convenção do Condominio e o Regimento Interno. Todas as diretrizes e normas seguidas pela empresa são determinadas pela lei e pelo que é decidido pela maioria em assembleia.
No entanto, para analisarmos o seu caso de forma personalizada, nos envie a copia do seu boleto de cobrança para localizarmos sua unidade.
Atenciosamente,
Danielle Cristina de Oliveira
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Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 16:56
Péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/04/2025 às 11:05
Sentimos muito pela avaliação e por não termos tido a oportunidade se saber o que realmente ocorreu. Quando enviamos a mensagem solicitando os dados do condominio não fomos atendidos pelo reclamante.