Juros abusivos, sem facilidade de acordo
Não resolvido
Porto Alegre - RS
18/10/2023 às 12:50
ID: 174216693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde que assumiram o condomínio estão cobrando juros abusivos, cobrando em data que não tenho o valor, já pedi para alterar data de vencimento mas não permitem. Recebi e-mail hoje para negociar, e quando falei que posso negociar mas preciso que seja parcelado de 8 a 10x eles informam que é no máximo 4 parcelas conforme imagens em anexo. Ou seja não facilitam para o consumidor e cobram juros abusivos. Aguardo uma solução melhor pois não estou me negando a pagar mas quero nas minhas condições.
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Resposta da empresa
18/10/2023 às 14:27
Boa tarde, em relação a sua reclamação não conseguimos identificar um apartamento em seu nome. Pode por gentileza passar o nome do condomínio, o apartamento e o bloco se for o caso?
Sobre a data do vencimento, quem estipula é o proprio condomínio de acordo com as despesas que ele tem que pagar (agua, luz, funcionários, etc), geralmente é definido pela convenção do Condomínio ou por assembleia. Não tenho como informar o seu caso pois não identifiquei de qual condominio se trata.
Quanto ao parcelamento, o numero de parcelas é determinado pelo Código Civil ou pelo valor do débito. Também não tenho como dizer qual o seu caso pois não informou o nome do condomínio. Aguardo maiores informações para poder responder de forma mais direcionada.
Att
Réplica do consumidor
18/10/2023 às 16:17
Para que eu possa responder com os dados solicitados a empresa precisa me mandar uma mensagem privada...
Consideração final do consumidor
20/10/2023 às 01:07
Não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/10/2023 às 09:18
A senhora pode nos enviar os dados atraves do email: *******.
Att