Cobrança indevida e abusiva de custos operacionais por empresa de serviços condominiais

Prezado(a) cliente,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.

Informamos que, conforme mencionado em sua própria reclamação, existe ação judicial relacionada aos fatos envolvendo a unidade. Dessa forma, eventuais insatisfações, alegações ou questionamentos relacionados ao objeto da demanda deverão ser apresentados e tratados diretamente nos respectivos autos, por meio de seu advogado constituído, a fim de que sejam devidamente apreciados no âmbito judicial competente.

Ressaltamos que a empresa não compactua, sob nenhuma circunstância, com qualquer forma de discriminação, inclusive aquela relacionada a condições pessoais, e mantém o compromisso de oferecer um ambiente de respeito, dignidade e tratamento adequado a todos os seus clientes.

Após a análise das informações disponíveis internamente, não identificamos, até o momento, qualquer registro ou evidência que permita confirmar que um operador ou representante da empresa tenha praticado a conduta discriminatória relatada.

Por fim, considerando a existência de demanda judicial sobre os fatos mencionados, orientamos que eventuais alegações e pedidos relacionados à matéria sejam apresentados diretamente no processo, por intermédio de seu advogado, para que sejam analisados pela via adequada.

A empresa permanece à disposição para os esclarecimentos que possam ser prestados dentro dos limites cabíveis, reafirmando seu compromisso com o respeito, a ética e a não discriminação.

Venho por meio desta manifestar minha total discordância com a resposta enviada pela Garante Tibiriçá. O atendimento recebido demonstra um claro "jogo de empurra" entre a Controller Administradora, o Condomínio Jardim Romano e a própria Garante Tibiriçá, onde nenhuma das partes assume a responsabilidade pelos fatos ocorridos.
E nenhuma nessas empresas citadas acima não resolve nada e uma jogando a culpa para a outra, e trazendo o meu estado de saúde vem piorando cada vez mais. E eu chegando em prontos de pensamento de Suicídio. Devido toda essas discriminação, injúria e preceguição das devidas empresas acima. Já há investigação policial civil dinte tudo isso.