Recusa de fornecimento de memória de cálculo e atendimento hostil em negociação de débitos condominiais pela Garante Manaus
Não respondida
Manaus - AM
23/03/2026 às 16:38
ID: 244082567
Esta reclamação refere-se à unidade Garante Manaus, responsável pela cobrança do Condomínio Vista dos Cedros.Estou tentando negociar débitos condominiais com a Garante Manaus, mas a empresa se recusa a fornecer a memória de cálculo detalhada (multa, juros, correção, honorários. encargos discriminados), alegando que o 'sistema não emite tais dados'. O atendimento do setor jurídico foi extremamente hostil, chegando a ameaçar com processo e B.O. simplesmente porque exigi meu direito básico à informação (Art. 52 do CDC). Quero pagar, mas exijo saber exatamente o que está sendo cobrado.