Cobranças indevidas

Não respondida
Belém - PA
12/07/2021 às 17:32
ID: 126511009
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi feita uma negociação de dívida com empresa de 12 prestações (uma entrada e mais 11 parcelas), em agosto de *******, com vencimento para todo o dia 15 de cada mês. Nos últimos meses a data do vencimento foi alterado para dia 10 sem prévio aviso e agora a empresa insiste em cobrar mais uma parcela, ou seja, 13 prestações. Já fiz o pedido de detalhamento da negociação e dos pagamento, tentei vários contatos para esclarecer isso e não tenho resposta nenhuma. Os canais de atendimento da empresa são inoperantes.