LIGAÇÕES INDEVIDAS EM HORÁRIOS PROIBIDOS

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2019 às 23:59

ID: 42882587

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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HÁ SEMANAS estou recebendo em meu TELEFONE FIXO, ligações dessa empresa SOBRE PROPOSTA DE CRÉDITO para SILVIA OU PÂMELA. Geralmente é a URA que faz a propaganda mas na maioria das vezes quando atendendo a ligação é desligada.
Peço pela última vez, retire meu telefone da lista, nunca tive e não quero ter vínculo com vocês.
Já abri a reclamação com o PROCON-SP, pois meu telefone já está há meses cadastrados para não receber ligações de call center mas pelo visto o serviço do PROCON foi ignorado.

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Resposta da empresa

15/02/2019 às 09:18

Prezado Bruno Diniz, bom dia!

Não foi possível localizar cadastro de cliente com os telefones indicados******* -*******).
Ressaltamos que a empresa Garantia Serviços não oferece crédito de nenhuma natureza, no entanto solicitamos que o senhor informe o telefone qual recebe as alegadas ligações para que possamos desativar de nossas ações.

Atenciosamente,
Manoel Junior - Analista de Qualidade.