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Caxias do Sul - RS

29/07/2021 às 19:32

ID: 127376039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma mochila da Nordweg em início de julho/21. Não tenho nenhuma reclamação a fazer, só gostaria de dar um retorno como cliente, fiquei na dúvida na hora de comprar por ser um valor bastante em conta em relação ao site oficial da Nordweg, procurei a empresa aqui e não encontrei o que me deixou receosa na hora da compra.
Precisei entrar em contato por WhatsApp para emissão de novo boleto e fui logo respondida, além disso a compra chegou dentro do prazo e enviaram por e-mail a nota fiscal e número de rastreio antes da entrega. A mochila também veio em perfeito estado e com a nota fiscal impressa também.
Indico a loja pra quem tiver dúvida assim como eu e sempre vem aqui confirmar a confiabilidade.

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Resposta da empresa

29/07/2021 às 19:39

Boa noite Nicole, tudo bem?
Ficamos muito felizes com o seu feedback. Nossa empresa tem o intuito de proporcionar uma compra de qualidade e segura para os nossos clientes!
Ficamos felizes de termos cumprido com os nossos objetivos em sua compra e atendimento!
Ficamos a disposição, sempre!
Um grande abraço!
Equipe Garantia Vitalícia

Consideração final do consumidor

29/07/2021 às 19:54

Voltaria a fazer negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10