Cobrança de juros abusivos sobre acordos anteriores de condomínio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 12:43
ID: 250230013
A empresa em questão faz a gestão financeira do condomínio onde moro.
Por um motivo especial, fui obrigado a atrasar 3 parcelas do meu condomínio e fiz 2 acordos com essa empresa para sanar o débito.
Infelizmente, mais uma vez vez, não consegui horar com as parcelas e agora estou precisando fazer um novo acordo.
Acontece que os acordos anteriores foram pagas 2 parcelas que totalizam R$ 1.477,44 e a empresa diz que os juros são calculados sobre todo os acordos feitos anteriormente e, simplesmente, o valor pago é consumido por esses juros, uma prática que me parece ser abusiva de juros sobre juros.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:46
Olá, Alessandro!
Meu nome é Lucas e fui o responsável por acompanhar o seu caso.
Fiquei muito feliz em falar com você hoje pelo WhatsApp! Que bom que conseguimos chegar a um ótimo acordo junto ao nosso time de cobrança. Confirmamos o recebimento do pagamento da sua entrada e tudo já está devidamente formalizado.
Nosso objetivo é sempre encontrar a melhor solução para você. Se precisar de qualquer outra ajuda ou se surgir alguma dúvida, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Garantiza