Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio Claro - SP

07/11/2023 às 10:34

ID: 175433691

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A seguradora Garanti nao cumpri os proprios prazos
então jogando os pagando para cada vez mais longe.

hoje já são 3 inquilinos que estão sem pagamento

falta de comprometimento

e sem fala a falta de educação deles com a imobiliaria

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Resposta da empresa

13/11/2023 às 16:39

Olá Remax,


Agradecemos por entrar em contato através deste canal para fornecer feedback sobre sua experiência com a gente, somente através dele poderemos continuar evoluindo e melhorando nossos processos e serviços para atendê-los cada vez melhor, por isso muito obrigado.

Sobre a questão, pedimos sinceras desculpas pelo atraso que ocorreu, nós estamos reestruturando alguns setores impactados com a saída de alguns colaboradores e infelizmente isso acabou afetando alguns de nossos parceiros em casos pontuais que já estamos tratando com máxima prioridade.

Reforçamos nosso compromisso com você, nosso estimado parceiro, em fornecer segurança e agilidade em nossos processos. Seguimos a disposição para a resolução deste caso e estamos trabalhando para conseguir minimizar os danos causados pelo atraso em questão.

Conte com a gente para que juntos possamos resolver essa e demais questões que ocorram durante nossa parceria, é de nosso total interesse a sua satisfação bem como a resolução deste caso.


Atenciosamente,
Equipe Garantti

Consideração final do consumidor

13/11/2023 às 16:41

pessima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0