Não entregaram o produto

Prezada Cilene,

Lamentamos pela situação relatada em relação ao seu ******* em 12/10 e pela ausência de atualizações no rastreamento.

Na Garauto, prezamos pela transparência, qualidade e entrega segura de todos os pedidos, garantindo que cada envio chegue corretamente ao destino. Entendemos sua preocupação e já iniciamos uma verificação interna junto à transportadora parceira para confirmar o status da entrega.

Reforçamos que nosso atendimento permanece ativo pelos canais oficiais informados no site e seguimos acompanhando seu caso de perto até a conclusão.

Agradecemos pela paciência e compreensão. Seguiremos à disposição para qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe Garauto

Desculpe mais vcs não atendem pelo watts é um robô que não vai além das perguntas já gravadas. Essa mensagem que me mandaram está igual do e-mail,sendo assim a quase um mês nada mudou Gostaria de receber meu produto que adquiri

Não consta nenhum produto em transito conforme informado no site de vcs.

Mandaram um e-mail com rastreio que não existe

[Editado pelo Reclame Aqui] esse site,cadê meu produto