Preciso receber a minha compra

Prezado Higino,

Compreendemos a situação mencionada e registramos sua manifestação para a devida análise.

Na Garauto, prezamos pela transparência, qualidade e entrega segura de todos os pedidos, atuando em conjunto com transportadoras parceiras para assegurar o correto fluxo logístico das mercadorias.

Informamos que já iniciamos uma verificação interna para conferência dos dados do pedido e do status de envio, a fim de identificar as informações atualizadas e prestar os esclarecimentos necessários.

Seguiremos acompanhando o caso até a conclusão, reforçando o compromisso da Garauto com a confiança, a excelência e a satisfação de nossos clientes.

Atenciosamente,
Equipe Garauto

A certeza que tenho é que não recebi nenhuma mercadoria e já confere no monitoramento aqui e não consta nenhuma entrega

eu preciso da mercadoria e como não recebi vou aguardar até resolver