Nao recebi o produto e nao consigo falar com ninguem

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2024 às 20:39
ID: 199506901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, boa noite!!
Fiz uma compra no dia 10/09 do vestido Dorothy, pedido número: 201470438.
Hoje faz exatamente UM MÊS da compra, e até agora NADA!!!
Sendo que no momento do pagamento do frete, foi de longe mencionado que iria demorar tanto, até pq se eu soubesse não compraria.
O link de rastreamento não funciona. Não encontra o produto. Diz que é inexistente.
Não consigo entender porque um produto vendido no próprio país possa demorar TANTO tempo para chegar.
Gostaria que me dessem um previsão de chegada do produto o MAIS BREVE POSSÍVEL.
SENÃO TEREMOS QUE RESOLVER A SITUAÇÃO DE OUTRA MANEIRA.
AHHHHHH, essa é minha última tentativa de contato com vcs pq não consigo falar com ninguém. Não tem link, não tem suporte, um WhatsApp não responde, o outro não existe. Está bem difícil. Mas tenho todos os dados para que medidas cabíveis sejam tomadas.
Bem, infelizmente com os relatos de outros colegas, vejo que nenhuma reclamação foi resolvida. Então não acredito que seja resolvia por aqui. Mas eu não vou sossegar enquanto não ter o vestido em mãos OU meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
01/02/2025 às 10:39
Diante de várias reclamações que infelizmente vi somente após a minha compra que nunca chegou, a minha é mais uma delas. Essa loja não existe é [Editado pelo Reclame Aqui] para pegar nosso dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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