Cobrança indevida
Resolvido
Campinas - SP
11/05/2026 às 13:33
ID: 248301175
Boa tarde, venho por meu desse app, apresentar minha tamanha indignação com a administradora do meu condomínio. Esse ano aluguei meu apartamento e mudaram todo cadastro sem a minha autorização ou solicitação, quero providências urgente pois o condomínio está atrasado e até o momento não recebi o boleto de cobrança no meu email, só recebi imagens
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:34
Olá Sra. Eliane, boa tarde!
Efetuamos o acerto do vosso cadastro e boleto, onde poderá pagar normalmente até amanhã dia 12/05/2026, com o desconto.
Enviamos no vosso e-mail o boleto correto.
Qualquer dúvida, estou a disposição.
Grato,
Alexandre Garutti
Garbens Administradora de Condomínios
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 12:24
Obrigada por resolver minha solicitação Sr. Alexandre, por enquanto esta tudo certo, só peço que alguns atendentes dê um voto de confiança quando o cliente diz que não recebeu notificação ao invés de bater na tecla da insistência, obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
12/05/2026 às 15:19
Sra, Eliane,
Obrigado por vosso feedback, será importante para nossa melhoria contínua.
Sempre que necessário, pode nos contatar.
Grato,
Alexandre Garutti
Garbens Administradora de Condomínios