Atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2023 às 15:46
ID: 167936507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO convênio passa o tel dessa clínica, respondem péssimamente via WhatsApp, é nítida a má vontade do ser humano que responde as mensagens. Após algumas perguntas para sanar minhas dúvidas, a pessoa simplesmente parou de responder.
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 09:44
Prezada Angelica, não existe má vontade. Estamos verificando com algumas empresas para mudar nosso sistema de whatsapp na clínica e trocarmos o sistema atual. De repente ele some dos computadores da recepção e precisamos reinstalar, por isso às vezes acontece esse GAP de informações. De qualquer maneira, se quiser informar seu telefone eu peço para entrarem em contato e resolverem o agendamento. Grato!
Consideração final do consumidor
14/07/2023 às 14:20
Realmente houve um mal entendido. Peço desculpas. No atendimento presencial hoje inclusive fui muito bem atendida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/07/2023 às 14:22
Muito obrigado por entender e, novamente, pedimos desculpas.