Camisa social masculina desbotou e encheu de pelo após primeira lavagem, cliente solicita reembolso
Em réplica
Barueri - SP
28/03/2026 às 22:38
ID: 244611243
Fiz a compra de uma camisa social masculina. Usei apenas uma vez e coloque para lavar a roupa encheu de pelo e desbotou.
Detalhe: A roupa é preta e foi lavado com diversar outras roupas presta, nunca tinha acontecido isso comigo. Somente essa camiseta deu probelma.
O mais indigninado que fico é pagar mais de 300 reais em uma camiseta que simplesmente desbota em uma lavagem SIMPLES! Muitas das vezes queremos pagar mais caro em uma roupa acreditando que a roupa vai ser boa, mas no fim das contas, temos essa frustração!
Dessa forma, solicito meu reembolso!
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:20
Recebemos a sua reclamação e, em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa.
Para atendê-lo(a) da melhor forma possível, entraremos em contato diretamente para entender melhor o seu caso e buscar a melhor solução.
Réplica do consumidor
12/04/2026 às 01:11
disseram pra entrar em contato com uma loja fisica, pediram pra levar o produto e la eles vão levar a camisa para o setor de análise para ver o o que houve com o produto. Disseram que leva em torno de 60 a 90 dias (o que é um absurdo). Você paga caro na camisa (pensando que vai ser de boa qualidade) e ainda tem esse transtorno.