Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o pedido
Não respondida
Atibaia - SP
25/11/2025 às 18:43
ID: 232848455
Fiz uma compra no dia 09 de novembro e até agora não recebi nenhum tipo de rastreio do pedido, muito menos mensagens sobre o paradeiro do mesmo. Foi me dado o prazo de 6 a 14 dias úteis e por mais que a empresa esteja dentro deste prazo, é muito inconveniente e desagradável mandar mensagem para diferentes meios de comunicação da empresa e não obter nenhuma resposta ou atenção dos mesmos.
Se meu pedido chegar é a primeira e última vez que compro na loja, é uma pena saber que vocês vendem produtos belíssimos mas são péssimos com o atendimento ao cliente.
Recomendo aulas de marketing, pois ainda vão perder muitos clientes com o nível de descaso com os consumidores.