Produto não enviado e loja sem responder nenhuma tentativa d contato, apenas sumiu com meu dinheiro!

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

18/11/2025 às 13:03

ID: 232218443

Comprei uma bolsa na loja Garboza no dia 31/10. Recebi um e-mail de confirmação de compra e uma mensagem do WhatsApp da loja, explicando que o tempo de postagem é de quatro dias úteis e o prazo de entrega, de seis a quatorze dias úteis. Não recebi nenhuma nota fiscal da compra.

Depois disso, não recebi nenhuma confirmação de postagem da mercadoria e muito menos a de envio. Tentei entrar em contato com a loja através dos canais oficiais informados no site: WhatsApp, e-mail e DM no Instagram da loja. Em nenhuma delas eu fui respondido. Fui investigar melhor e vi que nos comentários das publicações da loja havia diversas consumidoras relatando o mesmo, que a loja se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. A loja segue apagando esses comentários também. No Reclame Aqui da loja, também há diversos clientes relatando a [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu só quero o estorno da compra, meu dinheiro de volta.

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