Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/07/2016 às 18:08

ID: 19807451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz um orçamento de brindes (******* lápis) com a Garbrindes e, na ocasião, a empresa informou que o valor do frete seria de aproximadamente R$ 60,00. Efetuei a compra e fiz o pagamento dos brindes. Porém, ao receber a ******* a cobrança do frete realizado por empresa terceirizada (contratada pela GarBrindes) no valor de R$ *******,00 ou seja, 3 vezes o valor informado no momento do orçamento. Entrei em contato com a GarBrindes, quando então me informaram que nada poderiam fazer. Entrei em contato com a empresa do frete, que me informou que a GarBrindes não havia feito orçamento prévio do frete com eles. Ou seja, a GarBrindes se preocupou somente em receber pelos brindes e deixou que eu me virasse com o valor do frete. Agiu, portanto, com descaso, lavou as mãos com relação a uma cobrança indevida que geraram para mim e minha empresa. O tempo todo negaram sua responsabilidade e de forma alguma, em diversos contatos que fiz, por e-mail e por telefone, tentaram resolver o problema. Pelo contrário, trataram a questão com indiferença o tempo todo. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA!

Compartilhe