Pessimo hotel

Não resolvido
São Paulo - SP
09/08/2022 às 07:36
ID: 148164387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui relatar minha indignação com este hotel q me proporcionou um férias frustrada onde dei entrada no dia 21/07 e me colocaram em um quarto no fundo com barata e cheio de pernilongo onde fui questionar e me informaram q seria o único disponível mas que iriam dar uma limpada caprichada para acabar o problema, então foram e limparam mas continuou os bichos ate então tudo bem nen me importei muito pois queria aproveita minhas férias.... anoite estava meio frio então pedi um coberto e me informaram q iriam providencia https://******* frio por 3 dias onde falaram q a lavanderia não teria entregue os coberto... 3 dias depois da minha hospedagem me entregaram achei q não teria mais problema foi ai que piorou as coisas tiveram problema com o encanamento e não teria mais agua no hotel e não teria como tomar banho então pensa chegar da praia e não ter agua para o banho tive q ficar 1 dia sem banho pois me disponibilizaram outro quarto para tomar banho e estava com registro quebrado e não dava para abri somente com chave de fenda https://******* consegui tomar banho no outro dia cheio de sal da praia tive q dormi assim mesmo https://******* q sair do hotel no dia de ir embora as 11 da manha só consegui sair as 15:00 sorte q meu voo era as 18:00 justamente por causa que não tinha agua para tomar banho.
Péssima hospedagem recepção mau educada sem resolutividade para os problema café da manha com mesmo cardápio todos os dias enfim essa hospedagem acabou com minhas tão sonhadas férias não indico para ninguém.
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Consideração final do consumidor
03/01/2023 às 11:37
Como imaginei não responderam https://******* péssimo de má índole tratam seus hospede como lixo e se omitem de responder suas reclamação....................... nunca mais volto para este lugar e direi a todos meus amigos para não irem pois certeza que iram se arrepender e terá seus dias de lazer verem ser transformado em dia de terror
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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