ILHA DE BOIPEBA - Impossibilidade de troca de bilhete para destino diferente dentro do prazo de 2 horas
Não respondida
Porto Alegre - RS
04/11/2025 às 19:01
ID: 231048699
Comprei três bilhetes da Ilha de Boipeba às 12:05 min. na agência Garça Branca para Valença no horário das 12h, bilhetes ***** - *****. Ao chegar no local de embarque às 11h e 30 min., como turista de primeira viagem para a região, constatei que havia comprado os bilhetes para o destino errado. O destino certo seria para Graciosa. A atendente informou que não seria possível trocar ou restituir o valor pelo fato que a regra prevê a troca em até duas horas antes do embarque. Lamentável pois já havia comprado a menos de duas horas do embarque. Sem alternativa tive que comprar outros bilhetes em outra companhia e custos em dobro. Lamentável o tratamento da empresa ao turista que visita o local. Recomendo utilizar outra empresa.