GARCIA FERNANDES LTDA.

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

22/07/2025 às 13:25

ID: 222704381

No dia 26/06 realizei a compra de um celular através do site Mercado Livre com o vendedor GARCIA FERNANDES LTDA. Desde então, venho acompanhando o rastreamento da encomenda pelos Correios (código *****) e constatei que, em 11/07, o produto foi apreendido pela Secretaria Estadual da Fazenda devido à ausência de nota fiscal.

Desde esse ocorrido, venho tentando contato com o vendedor para solicitar a emissão e o envio da nota fiscal, considerando que o pagamento foi realizado à vista, via PIX, no próprio dia da compra. No entanto, não obtive qualquer resposta até agora.

Ontem, dia 21/07, encerrou-se o prazo de entrega estipulado, e o produto NÃO foi entregue. O prazo de entrega foi prorrogado para 28/07, unilateralmente, sem aviso prévio, mas, diante dos transtornos e da ausência de retorno por parte do vendedor, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.

Agradeço a atenção e aguardo uma solução com urgência.