Cobrança indevida e inclusão no Serasa após 5 anos de cancelamento e em período de pandemia
Não respondida
Braúna - SP
13/06/2026 às 17:42
ID: 251315297
Eu já estava com essa empresa a a mais de 2 anos pedi novo.ponto.em.ojtra loja na mesma cidade com mesmo CPF no mês que ligaram foi na época da pandemia e ficamos aberto 1 mês depois veio a ordem para não abrir. Entrarei em contato e pedi o desligamento agora depois de 5 anos a empresa coloca meu nome no Serasa no valor 800 reais isso e [Editado pelo Reclame Aqui]
Empresas não podem cobrar multas abusivas e, em muitos casos, cancelamentos motivados pelos impactos da pandemia de Covid-19 são amparados por legislações específicas (como as Leis 14.046/2020 e 14.186/2021) que garantem direitos de remarcação ou restituição sem penalidades.
Vou abrir uma reclamação no gov terça feira vou no escritório pega esse papéis referente a dívida e vou levar advogado e abrir um processo