Garcia Supermercados

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2022 às 21:37

ID: 146206197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 30/06 comprei um teclado TC218 MULTILASER (pedido #*******), mas por estar extremamente barato achei que ou o preço estava errado ou se tratava de outro teclado. Independente de qualquer coisa, a compra foi CANCELADA pelo estabelecimento e NÃO RECEBI NENHUM AVISO POR E-MAIL DO CANCELAMENTO. Só descobri porque loguei na conta pra ver o rastreio do produto e vi que o pedido havia sido cancelado, e colocaram o status do anúncio como "fora de estoque".
No "detalhe do pedido" aparece "O pedido #******* foi realizado em 30/06/******* e atualmente está Reembolsado." MAS NAFATURA DO CARTÃO SÓ TEM A COBRANÇA E NÃO HÁ REEMBOLSO.
Quero o estorno do valor TOTAL pago (item + frete) de R$35,02 em meu cartão de crédito, que foi a forma de pagamento usada para realizar a compra.
OBS:
Anexo segue a captura de tela do detalhamento do pedido e da fatura do cartão com destaque em vermelho para a cobrança (SEM O REEMBLSO).