Problemas recorrentes com ***** zero km: ar-condicionado, ruídos, autonomia e inconsistências nas Ordens de Serviço da concessionária

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Manaus - AM

09/05/2026 às 07:40

ID: 248156561

Comprei um ***** zero km e o veículo começou a apresentar problemas em pouquíssimo tempo, principalmente no ar-condicionado, ruídos e autonomia abaixo do esperado.

O carro ficou diversas vezes na concessionária e, ao buscar o veículo, constatei inconsistências graves nas Ordens de Serviço, com datas incompatíveis com o período real em que o automóvel permaneceu retido. Mesmo assim, tentaram registrar entregas anteriores à efetiva devolução do veículo.

Além disso, após semanas parado na assistência técnica e sucessivas tentativas de reparo, o carro continua sem gelar adequadamente, demonstrando que o problema não foi solucionado.

Extremamente decepcionante adquirir um veículo zero quilômetro e enfrentar esse nível de transtorno, falta de transparência e perda de confiança no produto e na concessionária.

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 11:59

Pior experiência que tive na minha vida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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