Buffet péssimo atendimento

Não respondida
Fortaleza - CE
27/06/2024 às 17:21
ID: 191736055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, venho aqui através desse site falar sobre minha indignação, tristeza, decepção e frustração.
Alguns anos atrás fui a uma festa de casamento do meu primo no Gardem buffet, me encantei, e disse que se um dia fosse casar eu só queria se fosse no mesmo. O tempo passou, noivei, e escolhi uma data para casar, Obaaaa meu sonho iria se realizar em me vestir de noiva e poder casar. Peguei uma promoção boa no Gardem, assinei contrato, e eles pediram uma entrada de ******* reais, eu mandei ******* reais, e o restante ficou dividido em parcelas iguais no boleto bancário. Estava residindo em SP e minha filha adoeceu, ficou internada, houve vários imprevistos e um deles foi um [Editado pelo Reclame Aqui] no meu carro e a bala atingiu no pescoço dela, juntamente com minha família resolvemos voltar para Fortaleza de vez, muitos gastos com passagem, mudança etc.. o financeiro muito arrogante, disse que iria cancelar por falta de pagamento e eu iria perder ******* reais, eu pedi que pelo amor de Deus eles aguardasse mais alguns dias que eu coloquei meu carro a venda e iria quitar tudo de uma vez, mas eles não quiseram saber do problema alheio, sem nenhuma empatia, não quiseram saber do meu sonho frustrado, somente do dinheiro, sendo que a festa só será em novembro. Consegui emprestado ******* reais para adiantar um boleto, mandei mensagem pro financeiro, e eles como sempre não respondem as mensagens. Tentei mudar a data pra ******* mas eles colocam dificuldade em tudo, perguntei se eu poderia passar no cartão, novamente a pessoa responsável pelo financeiro arrogante, só respondeu que eu teria que entrar em contato com o banco, mas como assim??? Eu financiei um carro ou casa? Gente é uma festa que ainda vai acontecer.. que absurdo.. estou aqui para tentar resolver meu problema.