Garden Buffet - Festas E Eventos

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

28/02/2023 às 10:45

ID: 160085419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz 2 festas no garden e fui muito bem atendida, não é atoa que contratei o serviço deles para os 15 anos da minha filha.
Após pagar 2 boletos do valor da minha festa, decidir não fazer mais a festa,porém não entrei em contato com a empresa.
Após 3 meses a empresa entrou em contato comigo através de email e eu solicitei o cancelamento. Até aí ok.
Foi quando recebi mensagens no WhatsApp pelo numero******* me cobrando o valor do boleto, então informei que não daria continuidade.
Só que a cobrança não era o valor da parcela e sim do Boleto físico de pagamento.
12x 7,00 e que eu teria que fazer um pix para o meu nome não ser negativado.
E nessa conversa o rapaz fica me coagido falando que foi a forma que eu escolhi de pagamento e que teria que fazer esse pix.
Foi então que eu questionei onde tem isso no contrato que assinamos, qual a cláusula que informa que após o cancelamento eu tenho que pagar por cada boleto que foi impresso por eles?!!
Sendo que esses boletos eu nunca recebi?!
Foi aí que ele começou a ser sarcástico e falar que a interessada era eu, se quisesse fizesse o pagamento.
Printei a tela na hora e mandei pra minha irmã ver o que estavam me cobrando.
Após eu questionar pela segunda vez o pq desse pagamento ele apagou todas as mensagens e me bloqueou.
Li novamente o contrato e não tem em nenhuma cláusula informando que teria que fazer esse pagamento.
Tenham cuidado com o que estao pagando, pois o garden faz COBRANCA INDEVIDA.