Dificuldade no rastreamento da compra e falta de informações sobre a entrega

Olá, Mariana! Espero que esteja bem!

Aqui é o Anderson, do time de suporte da Editora Garden. Recepcionamos sua mensagem e já realizamos a verificação completa do seu pedido.

Identificamos que a compra do livro Diário do Ser foi realizada no dia 08/02/2026 às 23:57, com postagem realizada no dia 09/02/2026, sob o código de rastreio com final *****BR.

Atualmente, o pedido está em rota de entrega e permanece dentro do prazo informado no momento da compra, que é de até 20 dias úteis (prazo contado apenas em dias úteis, não incluindo sábados, domingos e feriados).

O código de rastreio é enviado automaticamente por e-mail após a postagem, porém pode ocorrer de a mensagem ser direcionada para a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Conforme contato realizado via WhatsApp, seguimos acompanhando o envio até a finalização da entrega.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais:

[email protected]
WhatsApp: (82) 98722-2221
Instagram: @editora.garden

Atenciosamente,
Anderson
Equipe Editora Garden