Livro Diário do ser
Respondida
Belo Horizonte - MG
24/07/2026 às 19:09
ID: 254785023
Fiz uma compra na editora e até hoje não recebi foi no dia 07/07 no valor de r$ 179,90 até hoje como eu não obtive nenhuma resposta gostaria de saber né quando é que eu vou receber pagamento através do banco Inter por favor né retorno
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 11:01
Olá, Maria Cristina! Espero encontrá-la bem!
Aqui é o Anderson, da equipe Editora Garden, que entrou em contato com a Sra. via WhatsApp com mais informações sobre a sua solicitação referente à entrega do seu pedido.
Realizamos a verificação completa do caso e identificamos que a sua compra foi realizada no dia 07/07/2026 e o pedido foi devidamente postado no dia seguinte, sob o código de rastreio com final *****, informação que pode ser confirmada diretamente no site dos Correios.
Conforme atualização do próprio sistema dos Correios, no dia 16/07/2026 foi realizada a tentativa de entrega no endereço cadastrado no momento da compra, e como não foi possível concluir a entrega naquele momento, o objeto foi encaminhado para uma agência dos Correios próxima e, desde o dia 17/07/2026, encontra-se disponível para retirada pela Sra.
Todas as orientações sobre o local de retirada, prazo, documentação necessária e possibilidade de retirada por terceiro autorizado foram compartilhadas com a Sra. em nosso atendimento direto, junto com o link oficial dos Correios para acompanhamento do rastreio.
Seguiremos acompanhando o processo até a confirmação da retirada e permanecemos inteiramente à disposição por meio dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (82) 98722-2221
Instagram: @editora.garden
Atenciosamente,
Anderson da Equipe Editora Garden