Pedido não entregue
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2022 às 12:04
ID: 139077015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Fiz um pedido com vocês, empresa Flora Garden, através de sua representante [Editado pelo Reclame AQUI], a qual se intitulou como dona da empresa Flora Garden.
O pedido foi pago por pix chave [Editado pelo Reclame AQUI] no valor de R$ ******* reais em nome de seu marido [Editado pelo Reclame AQUI].
Sendo o pedido 5 plantas e mais o frete da empresa JADLOG.
Entretanto o prazo de entrega informado pela Sra [Editado pelo Reclame AQUI] seria até quinta feira, dia 23/2/22 as 10 horas da manhã.
Por fim entrei em contato ontem em seu Whats, conforme foto, e nenhuma informação me foi passada. E até a presente data não foi entregue.
Aguardo um posição ainda hoje.
Muito obrigada
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Resposta da empresa
25/02/2022 às 13:04
Boa tarde Erida, tudo bem?
Creio que a senhora tenha se equivocado, nós da Garden Flowers Cosméticos trabalhos no setor de produtos de beleza, cosméticos para salão e não com plantas. Pedimos, por gentileza, que a senhora retire a reclamação e entre em contato com o vendedor correto.
Desejamos uma boa resolução para o problema da senhora.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Equipe Garden Flowers Cosméticos
Réplica do consumidor
25/02/2022 às 14:03
Me desculpe, a Empresa se chama Flora Garden e flower e Cia.
Réplica da empresa
15/12/2022 às 08:09
Tudo bem! Que bom que conseguiu achar a empresa responsável pelo seu problema e esperamos que tenha resolvido o mesmo... peço para que se puder avaliar aqui a nossa resposta ficaríamos gratos demais. Tenha um ótimo dia!