Po descolorante não atinge o resultado prometido e cliente solicita devolução

Tatiana, agradecemos o seu relato e lamentamos que a experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Informamos que todos os nossos produtos passam por rigorosos controles de qualidade. Entretanto, os resultados de procedimentos de descoloração podem apresentar variações conforme o histórico do fio, tipo e volume do oxidante utilizado, tempo de ação, técnica aplicada e condições do ambiente no momento do procedimento.

Registramos que já estabelecemos contato pelo número cadastrado para compreender detalhadamente como o procedimento foi realizado e, assim, adotar as medidas cabíveis para uma solução adequada ao caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.