Quarto inadequado, instalações ruins e problemas de higiene em hotel reservado via Booking
Não respondida
João Pessoa - PB
12/02/2026 às 19:33
ID: 240600603
Estava em viajando e como ficou tarde resolvemos parar em Campina Grande, fizemos a reserva pelo booking no trânsito mesmo não verifiquei que tinha uma cláusula dizendo vista da a cidade, cheguei no hotel as 17:45 no dia 12.02 em plena quinta feira, seria so uma diaria quarto triplo, não íamos passar nem 24 horas no hotel. Fiz o check-in ao chegar no quarto que me passaram o pior quarto que existe, com vista para o mato, o chão escorregadio de produto de limpeza, mesmo sendo triplo so tem duas toalhas, toalha de rosto não existe, água quente pode sentar e esperar que demora muito e chega bem fraca, instalações péssimas, na area da piscina com sapo. Ao reclamar do quarto a recepcionista me falou que não tinha disponível um quarto de frente para a area da piscina, para quem conhece a cidade saber que essa época não tem ninguém.