Garden Hotel Campina Grande

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João Pessoa - PB

02/03/2021 às 21:36

ID: 120411739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva para esse hotel em 14 de fevereiro de ******* para um casamento que se realizaria em Maio de *******.

Por conta da pandemia e restrições do COVID o casamento foi adiado e solicitei cancelamento da reserva e o reembolso da diária paga.

Até o momento, 02 de março de *******, esse hotel desonesto continua sem me restituir a reserva e ignorando o meu contato.

Não respondem e-mails... quando, em algum momento responderam, foi pra me enviar informação de que havia uma Medida Provisória ******* emitida pelo governo e que, assim, o hotel tem até um ano após a data da reserva para efetuar a devida devolução. Mas nem isso cumpriram!!! Estou há mais de um ano sem ter meu dinheiro de volta.

ABSURDO E DESONESTO!

Nunca me hospedarei e não recomendo que ninguém realize reserva neste hotel.