Garden Hotel Campina Grande

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João Pessoa - PB

12/12/2024 às 19:20

ID: 204507947

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Em 22/11/*******, fiz uma reserva para os dias 28/02/25 a 04/05/25, pelo valor de R$ *******,35.
Recebi email e tudo mais informando que estava tudo ok com a reserva e que o hotel entraria em contato caso necessário.
Até início da semana o valor ainda não tinha sido debitado do meu cartão, e comecei a receber mensagens de cartão inválido. Atualizei os dados do cartão novamente (só fiz repetir) e disse que estava ok). Hoje recebi a mesma notificação que estava inválido, entrei em contato com o WhatsApp do Hotel e mandaram eu colocar outro cartão. Quando fiz isso, disse que o cartão estava válido, mas depois recebi e-mail dizendo que a reserva foi cancelada pela acomodação porque meu cartão estava inválido. Qie contradição é essa?????
Quando fui olhar, a reserva está custando mais que o dobro!!!!
Quero que minha reserva seja realizada no valor que fiz , o erro foi de vocês por não debitarem no dia que fiz.