O rastreio não existe

Respondida
Volta Redonda - RJ
04/07/2024 às 10:33
ID: 191915197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei na loja garden móveis com o prazo de 8 dias úteis comprei dia 24/06 e recebi o código de rastreamento que a 4 dias diz que não existe. Alguém pode me explicar se o código veio errado e me enviar outro?
*******: https://**************GM
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Resposta da empresa
04/07/2024 às 11:00
Bom dia Camila tudo bem? Conforme informei pelo whats a transportadora que está vinculada em seu pedido não está integrando o sistema de rastreio em nossa plataforma, mas já havíamos passado o rastreio direto da transportadora para você. Seu pedido foi entregue conforme te enviei o comprovante, peço que confirme se recebeu por favor. Qualquer duvida estamos a disposição.