Atendimento péssimo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2024 às 21:42
ID: 186016285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou formanda de *******.2, e alguns dos meus amigos estão fazendo um
Pacote com vocês. Fui humildemente perguntar se teria como participar só da festa de gala, não por não ter dinheiro mas porque eu já fiz as fotos e queria participar da festa de gala. Fui atendida por uma pessoa no WhatsApp super seca, nem se quer perguntou ou me deu atenção que qualquer pessoa merece ter, até pq o primeiro atendimento é muiito importante até para que a pessoa tenha uma boa impressão, e mesmo que não fosse fechar, sairia feliz por ter sido bem atendida. A pessoa nem se quer tentou me ajudar, ou tentou me vender a festa, simplesmente fui despachada, foi assim que me senti. Eu fecharia a festa e faria as fotos novamente. Só pelo espaço lindo que vocês tem. Mas no final pedi um obrigada e nem fui respondida. No mínimo esperava um qualquer coisa me manda mensagem que posso te ajudar. O atendimento é muito importante. Uma pena que não vou fazer festa com vocês e não indicarei tb, independente do local ser lindo.
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Resposta da empresa
15/04/2024 às 09:25
Oi Hannah, entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender o ocorrido e te ajudar no que for preciso. Equipe Garden