Falta de consideração
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2025 às 09:14
ID: 209401465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou em um evento aqui neste espaço. Paguei 40 reais a entrada pra uma formatura e descobri que não tenho direito a beber um copo d'água de graça. A garrafinha de ******* ml custa 6 reais. Achei um absurdo vc pagar 40 reais ,ficar aqui durante umas horas e não ter direito a um copo de água de graça. E outra coisa, pra eu receber qualquer informação tive que andar muito. Os funcionários não estavam preparados pra informar. Não achei um balcão de informações.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 14:17
Prezada Claudia,
Tentamos diversas vezes fazer o contato para entendimento e esclarecimento a situação, utilizando os números de telefone e os canais de comunicação cadastrados, porém, não obtivemos sucesso.
Gostaríamos de reforçar nossa disposição para solucionar o problema e pedimos que, caso ainda tenha interesse, nos forneça um novo meio de contato ou nos retorne para que possamos dar sequência ao atendimento.
Atenciosamente,
Garden Party.
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 20:12
Entrem em contato comigo pelo wattsap. Ou então pelo meu email. Não costumo atender número desconhecido. Se se indentificar por meio de um desses contatos conversaremos com certeza.
Réplica do consumidor
23/04/2025 às 19:41
Enviei meu email para a empresa,mas não recebi nenhum retorno.
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 22:03
Deixei meu e-mail com a empresa para que ela me retornasse. Não aconteceu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2