Propaganda enganosa Garden pousada Campos do Jordão

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

24/07/2019 às 12:45

ID: 93453273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma diária para o dia 14/07 na Garden pousada Campos do Jordão através do Hotel Urbano. Cheguei na pousada quase anoitecendo por isso acabei ficando. Se fosse cedo teria ido embora. O quarto não tem nada haver com a foto do site. As acomodações são muito ruins. Banheiro com porta de trinco, box com cortina, toalhas velhas, não tem nem porta toalhas, quarto sem tomadas, TV de 29`` antiquíssima, cortina que não cobre a janela completamente e o aquecedor não funciona. O quarto fica localizado em um prédio anexo afastado da recepção. Próximo a recepção existe sala de estar e lareira, agora como alguém pode ficar na lareira e sair na friagem para um quarto que fica do lado de fora da pousada. Parece até que fiquei no quarto dos empregados. Definitivamente essa é uma das piores pousadas que já fiquei. Não pretendo comprar mais nada pelo hotel urbano. Lamentável.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/11/2019 às 12:36

Não deram a menor atenção ao caso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0