Validaram meu voucher no peixe urbano mesmo sem eu ter usado

Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2020 às 15:22
ID: 107404931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final de ******* realizei a compra no site peixe urbano para hospedagem de um final de semana. Marquei por email e um dia antes da data de ida me mandaram e-mail dizendo que eu não poderia ser recebido. Liguei lá e falaram que é por conta q estava chegando um feriado e eu tinha comprado pelo peixe urbano. Resumindo, deram uma data em agosto sob o ******* porém eu não poderia ir nessa data.
Já mandei diversos email desde o ano passado para o peixe urbano e para voces, ninguem me ajudou, paguei uma coisa que não utilizei e mando e-mail para a pousada e ninguem responde.
******* no reclame aqui informando para entrar em contato diretamente com voces: 100003729
Porém ninguém responde meus e-mails.
Paguei por um serviço e não utilizei, estou tentando solicitar o reembolso e não consigo nenhuma resposta nem de voces e nem do peixe urbano.