Enganação na entrega e nos medicamentos manipulados

Não resolvido
São Paulo - SP
19/03/2021 às 12:50
ID: 121256377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um medicamento manipulado para dor em 03/03/21 na Farma Gardênia, porém entregaram somente metade do pedido. Isto é, eram ******* cápsulas e só entregaram https://******* uma reclamação com a gerente Kelli e ela se comprometeu em entregar o restante do pedido no dia seguinte. Porém, não foi o que aconteceu, pois todos os dias eu cobrava a entrega e cada dia era uma desculpa diferente. Até que dia 16/03/21 o medicamento foi entregue, no entanto, para a minha surpresa veio faltando cápsulas novamente (39 ao invés de 60). Tentei contato novamente com a gerente, só que desta vez, ela não me retornou. Além disso, o medicamento que veio dentro da nova cápsula é bem diferente da anterior (em cor do pó e em quantidade). Fiquei com receio de não ser a mesma formula, pois foram muitos desencontros neste pedido.Resumindo, um descaso total por parte da farmácia, sem o mínimo de respeito com os clientes. Paguei por uma coisa que não recebi. Não obtive retorno algum por parte da farmácia, com desprezo total ao problema. Não recomendo!
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Consideração final do consumidor
01/12/2021 às 05:57
Não resolveram!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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