Gardenia

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Araras - SP

10/07/2025 às 18:56

ID: 221788879

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Contratamos os serviços da empresa gardênia pelo aplicativo click bus, pagamos um valor mais abaixo do que outras companhias, porém achávamos que seria só pelo fato de ser mais simples. Quando entramos no ônibus, o assento estava quebrado, impossibilitando de poder ficar com ele sentado, só inclinado e deitado. Estou grávida e não consegui ficar o tempo todo deitada, precisei trocar com o meu companheiro. Não consegui nem falar com o motorista, uma vez que ele nem se apresentou, só fechou as portas e saiu. Uma péssima experiência, optamos por pedir reembolso pela viagem de volta, pois tínhamos contratado a mesma empresa. Onde está a segurança? Já que o banco estava quebrado, o cinto ficava se soltando sozinho .
Infelizmente não consegui adicionar o vídeo que gravei, só um print do vídeo