Atraso Excessivo de ônibus causa perda de consulta e despesas adicionais
Não respondida
Lagoa Santa - MG
08/01/2026 às 18:21
ID: 237095151
Tinha um agendamento hospitalar na cidade de Campinas - SP no dia 08/Jan às 07:30 com margem de chegada até às 08:00 ao lado da rodoviária daquela Cidade. Apesar de morar próximo ao Aeroporto de Confins - MG , decidi por viajar de ônibus de Belo Horizonte para Campinas uma vez que embora um tanto difícil a logistica de saída, a de chegada seria imensamente facilitada. Comprei um bilhete da Empresa Gardênia com horário de saída às 21:30 da noite anterior e chegada prevista para às 06:20 em Campinas (tempo previsto de viagem aproximado de 08:50). Apesar de não haver nenhum motivo plausível ( não choveu em nenhum momento da viagem; não houve nenhum problema mecânico com o ônibus; não houve nenhum tipo de engarrafamento) o ônibus só chegou a rodoviária de Campinas faltando alguns minutos para às 09:00 quase 12 horas após à partida de BH para uma jornada prevista de menos que 9. Isto é um absurdo, perdi a minha consulta, tive que arcar com despesas de hotel, alimentação e taxa de remarcação da consulta por pura incompetência sa Empresa em cumprir o seu contrato, a viagem tem horário de saída e um horário previsto de chegada com uma margem tolerável um acréscimo de quase 50% do previsto é simplesmente inaceitável.