Negativa de emissão de passagem gratuita para PCD em ônibus interestadual e restrição de dia para viagem.
Não respondida
São Paulo - SP
09/03/2026 às 17:29
ID: 242765719
Hoje 09/03/2026 fui ao Guiche da empresa Gardenia empresa de ônibus interestadual. Pagar minha passagem com passe livre PCD. Aa Empresa me negou a viagem para o Dia que preciso voltar para casa em Jacutinga M.G. e faço tratamento em sao paulo . Eu pegava passagem a cada 7 a 10 dias ida e volta de Jacutinga a São Paulo ida e volta com dias alterados .
Agora hj o rapaz do Guiche me falou que so posso viajar de passe livre somente as terças feiras. E sei que isso e contra lei me informei por telefone da ANTT Em Brasília. E me informaram que isso e errado. E os funcionários da ANTT Adentro da rodoviária Tietê sao paulo capital . Falou que a empresa está dentro das normas oferecer um único dia para passageiros passe livres. O que fazer para ter meus direitos garantindo . Nós dias que preciso viajar ir e voltar.