Gardenia

Reclamar dessa empresa

Jacutinga - MG

20/12/2024 às 09:17

ID: 205217523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom dia comprei 4 passagens online na quarta feira de ida e volta de jacutinga para ouro fino.o ônibus de 6:40 com saída de jacutinga foi cancelado e não avisaram antes, cheguei na rodoviária as 6:15 e estava fechado o guichê e quando foi as 7 apareceu o atendente avisando que só ia te as 9:45 e meu exame está agendado pra 10 horas, sendo assim tive que pegar um Uber que paguei ******* pra chegar no meu destino .
Pedir o reembolso e avisaram que não tinha direito pq já tinha passado o horário pra cancelar aí cancelei online e só me reembolsaram o valor da passagem da tarde.. sendo assim pra volta pra casa tiver que comprar outra passagem e a da minha que é idosa paguei novamente o valor total pq alegaram que é um ônibus comercial e ela não tem direito a pagar metade.. faltei no emprego hj
Desde já agradeço a atenção