Compra no Mercado Livre sem atualização de envio e data de entrega - Presente atrasado
Resolvido
Érico Cardoso - BA
11/06/2026 às 11:14
ID: 251114439
fiz uma compra no mercadolivre ja faz mais de 1 semana e ate o momento nao teve atualização de envio ou uma data de entrega, estou muito chateada pois seria para presente
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 15:31
Olá! Sentimos muito pela situação e entendemos sua preocupação.
Por gentileza, entre em contato diretamente pelo chat do seu pedido no Mercado Livre para que possamos localizar a compra e verificar a causa da demora. Assim, conseguiremos analisar o caso com mais detalhes e fornecer um posicionamento adequado.
Ficamos à disposição para ajudá-la.
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 12:56
empresa entrou em contato comigo e me passou todas as informações
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10