Escada entortou ao subir.

Olá, tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e esperamos que você esteja bem.

Ficamos preocupados com o seu relato, pois essa situação não condiz com o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Para que possamos analisar o ocorrido e prestar todo o suporte necessário, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo chat do seu pedido na plataforma onde a compra foi realizada. Por esse canal, conseguiremos solicitar as informações necessárias, como fotos da escada e demais detalhes, para que nosso setor responsável faça uma análise completa do caso

Ficamos no aguardo do seu contato e permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.

Olá, não é possível responder através do chat da Plataforma, porque eu comprei em 2023 a escada.

Não dapara responder através do chat da plataforma porque comprei a escada já faz 3 anos