falta de retorno
Resolvido
Érico Cardoso - BA
23/06/2026 às 09:23
ID: 252111011
comprei uma escada pela magalu ja faz dias e ate agora nao recebi, nao tenho rastreio e nem retorno, ja entrei em contato pelo chat e estou precisando dela com
urgência
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:51
Olá!
Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno. Para que possamos localizar o seu pedido e verificar o status da entrega, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo chat da própria compra na Magalu. Por lá teremos acesso às informações necessárias para analisar o caso e fornecer um posicionamento mais preciso.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 08:41
empresa entrou em contato com as informações de rastreio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9