Gardenlife no market palace magalu não entrega "escada 4x4" e cancela compra após 9 dias.
Não resolvido
Fortaleza - CE
12/02/2026 às 19:32
ID: 240600507
Comprei uma escada 4x4 da marca garden life no site da magalu, pedido pago no pix e o pedido foi cancelado nove dias depois. Alegaram que não tem estoque mas, o mesmo produto continua sendo vendido no site. É uma falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 09:05
Olá, tudo bem?
Conforme já informamos anteriormente, o cancelamento ocorreu devido a um erro sistêmico que afetou a disponibilidade do produto no momento da compra.
Reforçamos que a situação já foi esclarecida e que o reembolso será realizado pela plataforma dentro do prazo estipulado.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outra informação
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 09:13
Vamos nos encontrar em breve. Pequenas causas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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