Pedido Shopee Atrasado e Dificuldade de Contato com Atendimento ao Cliente

Question

Fiz uma compra pela shopee e o pedido está atrasado já tentei contato várias vezes pelo chat, mas só recebo respostas automáticas sem nenhuma solução de verdade, é muito frustrante não conseguir falar com um atendente e resolver o problema preciso de uma solução urgente

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos completamente a sua frustração com a demora e a dificuldade em conseguir um atendimento mais direto.

Identificamos o seu histórico de atendimento em nosso sistema e informamos que já entramos em contato com você por meio do chat para dar continuidade à tratativa do seu caso. Estamos acompanhando a situação de perto para garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que verifique suas mensagens para darmos sequência ao atendimento. Permanecemos à disposição para te ajudar no que for necessário.

Pedido Shopee Atrasado e Dificuldade de Contato com Atendimento ao Cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor