Problemas de construção: estrutura fora de esquadro, rachaduras e desalinhamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

10/02/2026 às 09:17

ID: 240290905

Hoje faço essa reclamação para ficar de alerta a outras pessoas! Contratei a Empresa Garder Engenheira e Construções LTDA em julho de 2024. No começo tudo é ótimo, se você quer algo rápido ok! Quando te entregam a estrutura dentro de um prazo curto você fica super feliz, porém quando chega a próxima etapa tudo começa a desabar, e os vendedores vão te dizendo calma na próxima etapa tudo se ajeita, a primeira mentira que te contam é que não precisa se reboco, mas precisa sim e muito caso você queira tentar melhorar as paredes que ficam totalmente fora de esquadro, você chama os engenheiros e eles dizem que não precisa que o reboquite deles vai resolver a parte de fora e o gesso cola que indicam vai resolver a parte de dentro. Mas não se engane, é dinheiro jogado fora e não resolve. Na hora das esquadrias e porcelanato se percebe que a casa é toda fora de esquadro e dificulta todo o processo de acabamento. E a Garder simplesmente ja lavou as mãos! Hoje ainda na fase do acabamento minha casa ja apresenta rachaduras e os vendedores simplesmente perguntam se você quer uma visita técnica a mesma visita técnica que ja foi inúmeras vezes antes e dizem sempre que esta tudo certo e ok, te fazendo passar por louca. Fora a laje deles que é muito "infiltrante", viga que colocaram ao contrario e atrapalhou a colocação do forro do teto, parede do pé direito que ficou totalmente desalinhada e disseram que o gesso cola resolveria não resolveu nem no reboco e esse gesso cola na verdade fez aa paredes ficarem piores.
Dor de cabeça e gastos atras de gastos pra tentar não deixar a casa parecer tão fora do esquadro. Por isso se vê tanta obra deles com muitas pedras nas paredes e painéis de madeira para disfarçar as coisas tortas! Então se quer uma casa com esquadro e alinhada, não contrate a Garder, fiz com eles e não indico!

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Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 15:53

São rápidos para entregar e enquanto estão executando ate te dão toda a atenção e você acaba ficando até surpreso, mas depois que entregam e você começa a ver os problemas, começa a enrolação e soluções que não solucionam nada só te faz ter mais gastos. E depois simplesmente nao te dão mais amparo nenhum. Equipe de vendas ótima com as vendas, mas na hora do problema também fazem de conta que nem é com eles!

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Nota do atendimento

4