Center Health Suzano / Gardiencor - Se possível EVITEM esses estabelecimentos

Question

Se a qualidade dos exames tiverem o mesmo nível de amadorismo do atendimento, é bom não confiar nos resultados.

No dia 17/10/*******, às 13:06, eu entrei em contato pelo telefone*******, (que consta no App Bradesco Saúde como sendo da clínica Gardencor) e solicitei o agendamento de três exames: Teste Ergométrico, ECG e ECO COLER DOPPLER CARDIOGRAMA.
Não me recordo o nome da atendente que prontamente informou que apenas o primeiro necessitava de agendamento, os outros dois não tinham necessidade. Compreendi e pedi que seguisse com o agendamento do Teste Ergométrico.

A atendente informou que a data mais próxima era em 22/10/******* (hoje), às 14h30, no endereço *******, Suzano. Eu achei estranho, já que o endereço da Gardiencor Suzano que consta no app Bradesco Saúde não é esse. Mas ok, imaginei que poderia estar desatualizado.

Recebi as orientações quanto as vestimentas para a realização do exame e confirmei a marcação.

Eis que, hoje, cheguei no endereço indicado, que se trata de uma clínica chamada Center Health Suzano e descobri que não havia exame nenhum marcado, que esse tipo de exame sequer é realizado nesta clinica.

A atendente totalmente despreparada, a todo momento saindo do balcão para confirmar informações. Disse que um dos exames só poderia ser feito com marcação antecipada, outro exame ela disse que ACHAVA que o aparelho não estava funcionando e que isso gerava alteração nos exames realizados.
Em nenhum momento ela citou o exame que MARQUEI por telefone. Em dado momento, após sair para confirmar algo pela TERCEIRA VEZ, ela retornou me explicando qual o procedimento correto para marcar uma consulta. EU NÃO FUI MARCAR UMA CONSULTA, eu fui realizar um exame.
Perdi meu tempo, sai mais cedo do trabalho e precisei ser ríspida para descobrir se poderia fazer o exame que MARQUEI ou não, já que a atendente só estava interessada em me explicar como marcar uma consulta.

Vou reportar o ocorrido ao Bradesco Saúde, visto que a clínica Gardiencor sequer existe mais na cidade de Suzano e as informações [Editado pelo Reclame Aqui] no aplicativo induzem o paciente ao erro.

Obviamente também irei procurar outra clínica menos amadora para realizar meus exames.